Proyecto DAMOS

DAMOS Contención

Este grupo será el encargado de recibir a los familiares de los solicitantes.

En la entrevista inicial se le explicará claramente  el alcance de nuestra organización, se requerirá información respecto a :

1)      Información del paciente (Nombre, Apellido, Lugar de internación, Habitación).

2)      Cantidad de donantes requeridos, grupo y factor.

3)      Situación médica (urgencia, recursividad).

4)      Gestiones realizadas (Cuantos donantes llevaron, donde pidieron, etc).

5)      Recursos ofrecidos (transporte, telefonía, taxis, estacionamientos).

6)      Designación de un familiar o persona allegada quien será el contacto entre la familia del paciente  y nuestra organización.

El coordinador de Contención designará un voluntario (contacto) que, de ser posible, participará con él en la entrevista inicial y será quien seguirá la campaña hasta su cierre.

 Será tareas del coordinador:

1)      Comunicarse con los dadores voluntarios.

2)      Hacer el seguimiento de  los que se comprometen a donar.

2.1) Consultar si hay alguna duda o inconveniente y solucionarlos.

2.2) Confirmar la donación el día comprometido y confirmar que esté todo OK.

2.3) Recibir el comprobante de donación y cualquier otro comprobante pertinente (gastos reembolsables).

3)      Comunicarle a la familia las donaciones efectivizadas y actualizar la cantidad de faltantes.

4)      Comunicar a DAMOS el avance porcentual de la campaña y solicitar a Institucional una campaña de donantes organizada por DAMOS.

5)      Realizar el cierre de la campaña.

5.1) Reunirse con la familia para formalizar el fin de la campaña junto con el Coordinador de Contención.

5.1.1) Confirmar con la familia que se finalizó la emergencia que dio origen al pedido.

5.1.2) Pedirle a la familia que complete una nota de evaluación y nos de por escrito su opinión sobre DAMOS.

5.1.3) Entregarle a la familia los comprobantes 2.3).

5.1.4) Rendir cuenta a la familia de los  recursos sobrantes, si los hubiese.

5.1.5) Ofrecer a la familia adherirse al proyecto en algunos de los espacios disponibles.

5.1.6) Comunicar el resultado de la campaña al resto del proyecto.

5.1.7) Informar a la Organización los datos para actualizar la Base de Donantes con las Altas y Modificaciones.

5.1.8) Informar a Institucional lo referente a la relación con el Banco de Sangre, a fin de mejorar la relación para futuras campañas.

Los emails que se envíen serán emitidos desde una cuenta de correo ad-hoc,la cual no se utilizará para otra cosa.